22/03/2021

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A partir du 11 mars 2021, l'accueil téléphonique du service social CARSAT, assuré actuellement par chaque unité, évolue vers  une organisation départementale.

Les assistants sociaux du service social CARSAT conservent leur ligne téléphonique directe.

Les personnes déjà accompagnées par un(e) assistant(e) du service social auront toujours accès à leur ligne directe. En cas d'indisponibilité, celle-ci sera transférée vers le 3646, numéro unique de l'Assurance Maladie.

Suite à ce transfert, à la question "exprimez votre demande", l'appelant pourra répondre "service social" (système de reconnaissance par langage naturel).

Notre accueil téléphonique sera ouvert du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30.

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